Privacy policy

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. június 29. napjától

A For Horse Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) elkötelezett a felhasználók és a vásárlók személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük a https://forhorse.eu/ weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) megadott személyes adatokat a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint.

1. Az Adatkezelő adatai

  • Név: For Horse Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

  • Székhely: 2120 Dunakeszi, Gardénia köz 1/C

  • Cégjegyzékszám: 13-09-215255

  • Adószám: 27432134-2-13

  • Képviselő: Simor Krisztián

  • E-mail cím: hello@forhorse.eu

  • Telefonszám: +36 70 591 88 24

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

A) Vásárlás és rendelés teljesítése

Amikor vásárolsz a webshopban, a szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez szükségünk van bizonyos adatokra.

  • Kezelt adatok: Vezetéknév, keresztnév, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.

  • Az adatkezelés célja: A megrendelés feldolgozása, a termékek összekészítése, a szállítás megszervezése, a vásárlóval való kapcsolattartás.

  • Jogalap: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].

  • Időtartam: A szerződés teljesítésétől számított 5 év (polgári jogi elévülési idő).

B) Számlázás (Törvényi kötelezettség)

A vásárlásokról a jogszabályoknak megfelelő számlát kell kiállítanunk.

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, adószám (cég esetén).

  • Az adatkezelés célja: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (számlakiállítás).

  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont].

  • Időtartam: A számviteli kötelezettségek teljesítéséhez a számvitelről szóló törvény alapján 8 év.

C) Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Ha kérdéssel fordulsz hozzánk a hello@forhorse.eu e-mail címen.

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím és az üzenetben megadott egyéb adatok.

  • Az adatkezelés célja: A megkeresések megválaszolása, panaszkezelés.

  • Jogalap: Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont].

3. Adatfeldolgozók köre (Akiknek az adatokat átadjuk)

Az adataidat nem értékesítjük harmadik félnek. A webáruház működtetéséhez és a csomagok kiszállításához az alábbi megbízható partnereket (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe:

  • Webáruház-motor és infrastruktúra: Shopify International Limited (Intertrust Second Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Dublin, D04 XN32, Írország). Ők biztosítják a webshop technikai hátterét.

  • Logisztika és szállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.). Nekik a szállítási nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail címedet adjuk át a sikeres kézbesítés és nyomon követés érdekében.

  • Online fizetési partner: Shopify Payments / Stripe Technology Europe Limited. A bankkártyás fizetés során a kártyaadataid közvetlenül az ő titkosított rendszerükbe futnak be, az Adatkezelő a kártyaadatokhoz nem fér hozzá.

4. Sütik (Cookie-k) használata

A Weboldal a Shopify rendszerén keresztül sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény fokozása, a kosár tartalmának megőrzése és analitikai mérések céljából. A Weboldalra történő belépéskor a süti-sávban (cookie banner) beállíthatod, hogy mely sütik használatához járulsz hozzá.

5. Az érintettek (Vásárlók) jogai

A GDPR értelmében bármikor jogosult vagy az alábbiakat kérni tőlünk a hello@forhorse.eu címen:

  1. Tájékoztatás és hozzáférés: Megtudhatod, milyen adatokat tárolunk rólad.

  2. Helyesbítés: Kérheted a hibás vagy megváltozott adataid javítását.

  3. Törlés („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheted adataid törlését (kivéve, ha azt törvényi kötelezettség, például a 8 éves számviteli törvény kötelezően előírja).

  4. Adathordozhatóság: Kérheted adataid kiadását tagolt, géppel olvasható formátumban.

  5. Tiltakozás: Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzed, hogy megsértettük a személyes adataid védelméhez fűződő jogaidat, kérjük, először lépj velünk kapcsolatba a hello@forhorse.eu címen, hogy azonnal orvosolhassuk a problémát.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, hivatalos eljárást is kezdeményezhetsz:

  • Hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Web: https://naih.hu/

  • Bíróságnál: Jogosult vagy a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszékhez fordulni.